Страны          Турфирмы          Отели          Билеты         Подобрать тур

 Болгария

 Греция

 Доминиканская Республика

 Египет

 Израиль

 Индия

 Испания

 Италия

 Кипр

 Китай

 ОАЭ

 Россия

 Таиланд

 Турция

 Финляндия

 Франция

 Хорватия

 Черногoрия

 Чехия

 Автобусные туры

 

 

Что делать туристу, если туроператор банкрот?

Череда банкротств крупных туроператоров, которые проработали на туристическом рынке не один десяток лет, очень сильно подорвала доверие к рынку туристических услуг. Многие туристы оказавшись в сложной ситуации не знают как им поступить.

И так, что же делать, если вы купили путевку, а туроператор обанкротился? Первое и основное-это обращение в туристическое агентство, где приобретался тур. Серьезные турагентства никогда не оставят в поддержке своего клиента. Турагентство поможет собрать весь пакет необходимые документов.

1.Возьмет у туроператора оригинал уведомления о невозможности исполнения обязательств по конкретной заявке с фамилией туристов на официальном бланке туроператора. Если такое уведомление взять невозможно, то агентство сделает распечатку с официального сайта.

2.Вам необходимо дать доверенность на подачу документов в страховую компанию. Формально турагент не вправе обращаться в страховую от своего имени-таким правом наделен только заказчик туристского продукта или его представитель по доверенности - например директор или юрист турагента.

3.Список необходимых документов приведен ниже:

- требование о выплате страхового возмещения подписанное заказчиком

- копия паспорта заказчика

- копия договора заказчика с турагентством

- документы об оплате тура туристом турагенту - чек, путевка, приходник

- копия договора турагентства с туроператором

- платежные документы, подтверждающие перечисление денег от турагента к туроператору по вашей заявке

- запрос туроператору о возврате денежных средств

После того, как документы собраны, агентство от вашего имени или вы сами отправляете документы в страховую компанию и ждете ответ от страховой. Процесс этот не быстрый. Придется набраться терпения.

 © vpoisketurov.ru (с) 2018     Предложения лучших туроператоров | Карта сайта